Chile

New Planet es una empresa de capitales chilenos inserta en el área de las tecnologías y Comunicaciones que nace con el fin de aportar a nuestros clientes toda la ayuda que sea necesaria para llevar a cabo sus proyectos de conectividad. Somos una empresa con sólidos conocimientos y un gran espíritu de servicio al cliente. Hemos logrado con esto ser una empresa con un alto nivel de servicio y estándares de calidad en el área de Internet y sus derivados. NewPlanet está diseñada y orientada a satisfacer las demandas de servicios de Empresas. Diseñamos, desarrollamos y proveemos soluciones específicas en Internet, ajustados a los requerimientos y objetivos individuales de cada cliente desde una simple conectividad conmutada, hasta enlaces dedicados de alta disponibilidad, hosting de páginas simples hasta housing de servidores críticos. Nuestra experiencia e infraestructura nos permite además desarrollar proyectos especiales de gran complejidad. Todo lo anterior sumado a una atención técnica en modalidad 7x24x365 directo a nuestro Data Center con personal altamente capacitado. En el aspecto operacional contamos con una plataforma tecnológica e infraestructura de vanguardia, cumpliendo así con los más exigentes estándares de calidad de servicio, todo esto pensado e implementado para funcionar en forma óptima e interrumpida, con un uptime de servicios asegurado sobre el 99, 8 . NewPlanet diseña y desarrolla en forma permanente y constante nuevas, mayores y mejores soluciones tecnológicas, y nuestra gama de productos es lo suficientemente amplia como para brindar soluciones realmente integrales a nuestros clientes. Cada nuevo desarrollo beneficia a todos nuestros cliente, y es así como podemos destacar dentro de estos, que fuimos la primera empresa no telefónica en Chile en dar servicios de ADSL y pioneros con IP fija, o que fuimos la primera empresa en Chile en brindar servicios de Anti-Virus y Anti spam, y la primera en entregar inform Dentro de nuestros servicios destacan:

Enlaces Dedicados en Fibra y Cobre

Servicios ADSL?s con IP Fija

Servicio de Redes Virtuales VPN

Servicio de Enlaces Satelitales

Arriendo y servicios de firewall

Correos corporativos con anti-spam

Antivirus de Correo

Hosting dedicado y compartido en multiplataforma

Colocation de servidores con ancho de banda asegurado

Arriendo de Servidores críticos de altas capacidades

Telefonía IP iVox

Plataforma propia de pago electrónico ?fono-pago?

Plataforma propia de comercio electrónico

Servicio de respaldo remoto VHD (Virtual Hard Disk)

Servicio de Backed-UP (Conexión redundante a Internet)

Todos los servicios están soportados en una plataforma redundante de alta disponibilidad.

El Data Center de NewPlanet está construido en un sitio protegido y confiable para garantizar la seguridad y continuidad operativa de los servicios. Como todo Data Center cuenta con sistemas contra incendio, ambiente climatizado, cámaras de video vigilancia, energía regulada e ininterrumpida, alarmas visuales y sonoras, con monitoreo las 24 horas del día, los 365 días del año, capaz de funcionar sin suministro eléctrico, durante meses, y personal en el mismo lugar.

Nuestros servicios de soporte telefónico operan con personal propio dentro de las mismas instalaciones el cual atiende las 24 horas del día y los 365 días del año. A diferencia de otras empresas que brindan servicios similares, y que se apoyan en servicios externos de call center, nuestra empresa cuenta con personal propio y calificado capaz de resolver cualquier inquietud las 24 horas del día, y sobre todo, compenetrarse con los requerimientos de nuestros clientes. Nuestro servicio de soporte telefónico es sin costo.

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